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2019年六安市直事業單位面試輔導班:面試真題三

時間:2019-06-15   來源: 安徽事業單位招聘網   瀏覽:1

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同事老張怒氣沖沖的來找你,告訴你由于你的報銷發票與他提供的不一致導致他報銷款沒有到手,而此時下午一點有個會議你在給領導寫材料,你該怎么辦?

參考答案

當我面對題干中的情況時,我會本著工作為重、團結互助的原則,妥善的處理好出現的各種問題。

首先,我會安撫同事情緒。我會告訴老張,他沒有拿到報銷款的急切情緒我非常理解,但是發怒無益于事情的解決,請他不要生氣。我會向他承諾,我會盡快到財務處對發票進行核實,確保報銷不受影響。同時我也會向他說明,為了不影響單位下午的大會,我需要先完成材料的撰寫,請他予以理解,并說明在提交材料后我一定第一時間處理發票的問題。

其次,我會認真撰寫材料。我會按照領導要求,認真查閱相關資料,捋出準確的數據。并按照會議主題,梳理出契合的發言內容。在完成材料后,我會立刻將材料上交給領導審閱,并按照領導的要求及時修正材料。

再次,我會及時核實發票。完成材料后,我會第一時間趕到財務處,向具體負責報銷工作的同事詢問發票存在的問題。如果是發票沒有問題,只是報銷時間較長,讓老張誤以為是發票出了問題,我會詢問清楚報銷的具體時間,并及時聯系老張,向他解釋我單位的報銷程序,并將報銷款預計到賬時間告知于他。如果是發票確實不一致,是我誤將其他的發票夾雜在了此次上交的發票中導致影響了正常的報銷程序,我會及時更正發票,并找到老張,向他表示歉意,說明是由于我的疏忽影響他的報銷進程,并告訴他我已將發票進行了更正,并且財務處同事已經在著手處理報銷事宜,報銷款本周即可到賬。

最后,我會及時進行反思。一方面,在今后報銷發票時,我會仔細檢查發票信息,并主動找相關同事進行核實,無誤后再提交。另一方面,今后工作中我也會更加認真細致,對各類資料多檢查,多梳理,保證工作的準確性。


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