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2019年六安市直事業單位面試輔導班:面試真題五

時間:2019-06-15   來源: 安徽事業單位招聘網   瀏覽:1

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單位里有一份非常重要的文件丟失了。甲說這個文件不歸我保管,所以這件事情我不負責;乙說這個文件雖然是由我負責保管的,但是我傳給你們看了,你們看完之后沒有還給我;丙說我這兩天請假了,對于這個事情我根本就不清楚。如果你在工作中遇到類似的情況,你會如何去處理?

參考答案

遇到題目當中的情況,我會第一時間尋找該重要文件,確保不耽誤相關部門的正常工作。

第一,我會通過調查溝通的方式,積極開展找尋工作。一方面,我會仔細翻閱近期用過的其他文件,確保該文件沒有夾雜其中。同時,我會仔細查找平時回收和存檔重要文件的地方,確保該文件沒有被遺落。另一方面,我會分別與三位同事進行溝通,詢問他們一些具體的情況,整理出文件丟失的線索。

首先,我會和甲同志溝通。一方面,希望他仔細的尋找自己的辦公室等工作地點,確保該文件沒有被夾雜或遺漏;另一方面,仔細地向他詢問獲得該文件的渠道、上一環節傳遞人的信息以及該文件之后的傳遞去向。

其次,我會和乙同志溝通。一方面,向他確認該文件是否已經收回歸檔,避免其他同事已歸還但自己沒有注意到的情況出現;另一方面,向他了解該文件的傳遞流程,比如傳遞卡中涉及到的人員信息、簽字確認的形式以及傳遞的方式等。

最后,我會和丙同志溝通,詢問他在請假前是否見過該文件。如果見過,那么向他問清傳遞文件的來源和去向以及最后見到該文件的時間。

第三,針對重要文件的丟失問題進行處理。

如果能找到,我會第一時間將該文件提供給需要的部門和人員進行使用,同時,做好文件的交接、簽字確認以及回收歸檔工作。

如果找不到,我會第一時間向領導承認錯誤并及時進行補救。我會通過OA系統、內網郵箱、單位FTP文件夾等途徑,找到該文件的電子版并進行打印,以供相關部門進行使用并及時回收歸檔。

第四,懲前毖后,杜絕根源。我會建議領導,一方面,完善文件的傳遞、簽字、歸檔、備份的流程和制度,落實主體責任,確保責任到人;另一方面,通過將兩學一做、三會一課等活動制度化、常態化的方式,強化相關工作人員的責任意識。


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